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Wi-Fi/LANが一定時間(1時間)ごとに切断する。DHCPのリース期間の問題(無線/有線でも切れる)

在宅勤務で自宅でPC作業をしているとき、ネットワーク(Wi-Fi/有線LAN)が一瞬切れることはありませんか。

オンライン会議などでたまに接続が切れることがあるが、原因が分からない。

Wi-Fi/LANが切断する原因

ネットワークが切断する原因は多岐にわたり、なかなか解決できない問題です。

そもそも何を調査すべきかも分からないですね。

通信が切れる一般的な原因

・Wi-Fiルータの問題

・LANカード、ドライバの問題

・VPNソフトや社内LANのネットワークの問題

・環境的な問題(Wi-Fiの電波干渉、電波強度など)

・その他 ★今回。これです。

実は1時間など一定時間で切れているが、自動で再接続されているのでなかなか気が付かない場合もあります。

オンライン会議などで、このタイミングに当たると30秒ほど音声が途切れるなどの現象が発生します。

光回線の契約時にレンタルされるホームゲートウェイのDHCPサーバの初期設定の問題です。

何のことか分からない方も多いと思いますので、対処方法も含め説明します。
(私もいろいろ調べて初めて知りました。)

YouTubeやNetflixなど動画配信サービスでは切れたことがなく、auひかりを5年間使っていましたが全く気が付きませんでした。

まず、ここを確認(DHCPリースの有効期限)

Windows の場合、
コマンドプロンプトから 「 ipconfig -all 」を実行してください。

実行結果の例です。

Wireless LAN adapter Wi-Fi 2:
DHCP 有効 . . . . . . . .. はい
IPv4 アドレス . . . . . .. 192.168.0.11
リース取得. . . . . . . . . 2021年3月14日 11:50:27
リースの有効期限. . . . .  2021年3月14日 12:50:27
DHCP サーバー . . . . . . 192.168.0.1

Macの場合のコマンドは、「ifconfig 」です。

ポイントは、IPアドレスの有効期限が1時間ということです
この時間が来たらIPアドレスの更新が発生し、一瞬ネットワークが切れます。

有線LANでも無線(Wi-Fi)でも発生します。

ただし、自動で再接続など行われるので気が付かない場合も多いです。

原因は光回線のホームゲートウェイのDHCPサーバの設定

光回線のネットワーク構成は以下です。
ポイントは、ホームゲートウェイのIPアドレスを割り振る機能です。(DHCPサーバ機能)

ホームゲートウェイは、光回線契約時にレンタルされているものです。
auひかりの場合、Aterm BL900WH などです。下の写真の白いほうです。

Aterm BL900HW 光回線ネットワーク構成図

有線LANでの接続でも同じようにIPアドレスが割り振られます。
Wi-Fi接続に限らず、有線LAN接続でも切れる現象は発生します。

(私はWi-Fiルータとして、BUFFALO WXR-5700AX7S を使っています。)

DHCPで割り当てたIPアドレスにはリース期間がある

DHCPでは、DHCPサーバーが割り当てたIPアドレスを利用できる期間を設けています。

これをリース期間と呼び、使われていないIPアドレスを減らし、IPアドレスをより有効に使えるようになっています。

家庭で使う場合、IPアドレスが必要な機器の台数が、日によって増えるわけではないので、リース期間と最大利用数を気にすればいいですね。

最大数は、例えば割り当て範囲を「192.168.0.2~192.168.64」と設定した場合、63個のIPアドレスが割り当て可能になります。
Aterm BL900WH では、割当数が64個になっています。

4人家族で使用した場合の例で試算してみると合計20個もあれば余裕ですね。
・スマホ4台、タブレット(iPad)2台、PC 3台、ゲーム機 2台、テレビ 1台

次にリース期間を確認します。

対応方法(DHCPサーバの設定変更)

DHCP(動的に割り振られるIPアドレス)の場合、リース期間を設定できます。
リース期間が長ければ問題ありませんが、リース期間が数時間の場合、1日使っていると問題が発生します。

(OSによっては、リース期間の延長をDHCPサーバに要求し、DHCPサーバが延長を行います)

1時間に設定されていれば、最悪1時間に一回切断が発生します。
この設定に関する情報は、Aterm BL900WHのマニュアルに記載はありません。

対応方法は、2つあります。
・リース期間を長くする。
・IPアドレスの動的割り当てをやめて、IPアドレスを固定にする。

ホームゲートウェイの機種によっては、リース期間を変更することができない機器があります。
その場合は、IPアドレスを固定にするしかありません。

IPアドレスを固定した場合、以下のように有効期限がほぼ無限(136年後)になります。

Wireless LAN adapter Wi-Fi 2:
DHCP 有効 . . . . . . . . はい
IPv4 アドレス . . . . . . 192.168.0.11
リース取得. . . . . . . .  2021年3月14日 11:50:27
リースの有効期限. . . . 2157年4月20日 19:44:16
DHCP サーバー . . . . . 192.168.0.1

DHCPサーバの設定方法

私の回線は、auひかりの1Gbpsで、ホームゲートウェイは
NEC Aterm BL900HW (レンタル品)

このNEC Aterm系(Aterm BL900WH)を使っていると1時間が切れる現象が発生するようです。

ちなみに後継機の Aterm BL1000HW のリース期限は1日(24時間)になっていました。

auひかりを5ギガのプランに変更した際に、HGW(ホームゲートウェイ)の機器が Aterm BL1000HWに変更になったので調べました。

DHCP 有効 . . . . . . . . はい
IPv4 アドレス . . . . . . 192.168.0.21(優先)
リース取得. . . . . . . .  2021年10月12日 12:29:55
リースの有効期限. . . . 2021年10月13日 12:29:54
DHCP サーバー . . . . . 192.168.0.1

Aterm BL900WHの仕様の問題なので、きちんと情報発信して欲しい。

NTT系の光回線のホームゲートウェイは、リース期限がデフォルト24時間に設定されている場合が多く、問題が発生しないようです。

ブラウザで、http://192.168.0.1/ に接続して、設定するタイプのものでした。
ただし、Aterm BL900WH では、リース期間を長くすることができませんでした。
(そもそもリース期間がどうなっているか確認できません。改善して欲しい)

設定方法は、機器によって異なるのでマニュアルを確認ください。

Atermでの設定画面は、以下のような感じです。

「LAN側設定」で設定確認

「詳細設定」-「LAN側設定」で設定確認します。

DHCPサーバ機能を使っていることが分かります。
割当数は、64個。

Aterm-LAN側設定

「DHCP固定割当設定」でIPを固定にする

・「詳細設定」-「DHCP固定割当設定」で、IPを固定にします。

機器のMACアドレスごとにIPアドレスを固定で割り当てます。
MACアドレスはネットワーク機器に一意に割り当てられる番号です。

192.168.0.1/24の範囲で64個のアドレス割り当て可能なので、192.168.0.1 ,192.168.0.2 以外(192.168.0.3~192.168.0.64)を適当に設定していきます。

Macアドレスは、Windowsでは「ipconfig -all」で表示される「物理アドレス」の部分です。
(例)物理アドレス. . . . .: 99-48-27-CA-9F-33 

iPad/iPhoneなどは、「Wi-Fiアドレス」と表現されています。

光回線DHCP固定割り当て設定

家族全員のパソコンと、Amazon Fire TV Stick など固定にしました。
スマホは切れたことがないので設定していません。

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まとめ

このDHCPのリース期間の変更で、在宅勤務のオンライン会議で音声が途切れることがなくなり快適になりました。

リースの有効期限を確認してみてください。ネットワークが一瞬切れる問題が解決するかもしれません。

DHCPの問題でない場合、Wi-Fiルータの問題の場合もあるので、古いWi-Fiルータの買い替えを検討してもいいですね。

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